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Leiter/in Kundenservice-Center | Führendes Logistikunternehmen

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, bedeutendes Logistikunternehmen im Raum Salzburg. Für den Bereich Prozesse / Qualität und die damit verbundene Kundenzufriedenheit suchen wir einen erfahrenen Leiter/in Kundenservice-Center.

Ihr Aufgabengebiet umfasst schwerpunktmäßig die Analyse und Optimierung der Prozesse und Abläufe, die Sicherstellung der fristgerechten und korrekten Bearbeitung der Arbeitsabläufe, die Reduzierung der Fehlerquellen, die Kommunikation abteilungsübergreifender Informationen, die Steigerung der Kundenzufriedenheit, Führung und Motivation eines Teams mit ca. 15 Mitarbeitern, Kommunikation mit Kunden, etc.

Wir erwarten von Ihnen eine fundierte Ausbildung, Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich (z. B. Logistik, Kundenservice) und einer ähnlichen Branche (z. B. Logistikdienstleistung, Spedition, etc.), Führungsstärke und Serviceorientierung.

Unser Kunde bietet Ihnen eine sichere und interessante Führungsfunktion. Das Jahresbruttogehalt beträgt ab EUR 55.000.-. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Iro&Partners Personal- u. Managementberatungs-GmbH
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