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Supervisor Customer Service (m/w/x) Internationaler Markenartikelhersteller

Unser Auftraggeber ist ein führender Markenartikelhersteller, der ein umfangreiches, hochwertiges Produktsortiment entwickelt, produziert und weltweit vertreibt. Für die Unternehmenszentrale in Braunau wird ein engagierter Supervisor Customer Service (m/w/x) mit Hands-on-Qualitäten gesucht.

Ihre Aufgaben:
+ Fachliche Führung und Motivation eines Teams von rund 10 Mitarbeitern
+ Sicherstellung und Weiterentwicklung der kfm. Prozesse und der Bearbeitungsqualität von Kundenanliegen
+ Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen Antwortzeiten
+ Laufende Steuerung des Teams innerhalb des operativen Tagesgeschäfts
+ Mitarbeit im Tagesgeschäft
+ Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen

Ihre Qualifikation:
+ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
+ Mehrjährige praktische Erfahrung in einer Position im Outbound- bzw. Tele-Sales, in einem Callcenter oder einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet (B2C und B2B)

Ihre Stärken:
+ Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit kommunikativen Stärken
+ Organisierte Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit und die Motivation, ein Team fortlaufend weiterzuentwickeln

Für diese interessante Führungsfunktion bietet unser Kunde sehr attraktive Rahmenbedingungen mit einem Jahresbruttogehalt ab EUR 43.000.- mit der Bereitschaft zur Überzahlung sowie zahlreiche Sozialleistungen.

Iro&Partners Personal- u. Managementberatungs-GmbH
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